Category: работа

Про этот журнал

Этот журнал не поддерживается с 2014го года.

С тех пор я пишу в facebook. Там же можно со мной связаться.

Тексты тут интересны исключительно в археологических целях. Часть взглядов поменялась с тех пор, но бывает интересно сравнить.

Collapse )

Про помощников и масштабирование организационной структуры

Если в организации появляются должности типа "младший", "помощник", "заместитель", "советник" можно смело констатировать проблемы найма или неверную организационную структуру.

Кто такой помощник? Помощник это такой специальный человек, на которого кто-то более полезный скидывает всю рутинную работу. Несамостоятельный, без своих полномочий и ответственности, кроме слепого выполнения поручений. Он не растет и люди на эту работу приходят соответствующие, ухудшающие атмосферу в организации.

Вместо найма перегруженному сотруднику помощника, необходимо разделить его работу на две части и нанять второго, в той же должности, с теми же полномочиями и ответственностью. Какое-то время он, де факто, может быть помощником, но только на период обучения.

Исключение - личные помощники незаменимых людей. Если у человека начинает разрастаться штат помощников, значит мы признаем его незаменимым. В идеале, таких людей в организации вообще быть не должно (см. bus factor). Максимум - основатели или владельцы.

С этой стороны забавно выглядит структура нашего государства и его ведомств. К примеру, администрация президента, при том что по конституции премьер-министр и так является помощником президента.


-------------------------------------
Я в: Facebook, Twitter, ВКонтакте

Главные выводы с тренинга с JeffPatton

Друзья из ScrumTreck привозили на AgileDays Jeff Patton'а. И организовали с ним отличный курс CSPO.

Курс про то, как общаться с людьми и выяснять требования к продуктам.

Хочу записать две практические мысли

— мы не пишем код, мы меняем мир. Из изначального состояния, в состояние с меньшим количеством несчастливых людей. Наша задача сделать это минимальным количеством кода и усилий. Это задача для инженера - изменение мира.

— вместо вопроса "зачем вам это" имеющего агрессивные нотки и заставляющего защищаться нужно спрашивать "и что дальше?" ("и что потом?", "и что вы будете с этим делать?", "and what then?"). Мозг так устроен что он предлагает решение, вместо описания проблемы.


-------------------------------------
Я в: Facebook, Twitter, ВКонтакте