May 6th, 2013

ТКС банк как расчетный. Отзывы и недостатки.

важно: в данной записи читать комментарии может быть даже полезнее, чем саму запись.

С 2004го года я лояльный клиент Райффайзен банка. У райфа хороший онлайн банк, много отделений и банкоматов. Плюс надежно и спокойно. Однако, депозиты там грабительские, да и ходить в отделение по любому поводу стало напрягать.

Год назад я обратил внимание на ТКС Банк. Условия там выглядят действительно восхитительно:

— 10% годовых с остатка на дебетовой карте, начисляемые ежемесячно
— 5% кэшбэк на карту с категорий покупок типа бензин, продукты или чего-то в этом роде (меняется ежемесячно)
— бесплатное обслуживание при наличии депозита в 30 000 рублей (иначе - 99р. в месяц). Это не является проблемой, если у вас есть 30 000 рублей заначки. Проценты более чем достойные.
— снятие наличных в банкомате любого банка без комиссии (при сумме от 3000 рублей)
— реальное отутствие отделений: колл-цент берет трубку моментально и решает проблемы, почти всё можно сделать через онлайн банк, а курьер с картой и договором действительно приезжает в назначенный двухчасовой диапазон. Депозиты, к примеру, открываются и закрываются целиком онлайн.
— банковские переводы и платежи из онлайн банка без комиссии
— няшная черная "платиновая" мастеркарта, естественно, без сопутствующих бонусов

По депозитам:
— 11% годовых в рублях и такие же хорошие проценты в валюте (что особенная редкость)
— 1,5% единовременный бонус при пополнении
— честная ежемесячная капитализация процентов (т.е. еще больше 1% годовых)
— досрочное частичное снятие в любой момент
— пополнение в любой момент

На собственном опыте убедился что всё вышеописанное — правда без подвоха. Я забыл о визитах в банк как о страшном сне, условия по дебетке выгоднее любой бонусной программы с милями или малины. В виде процентов и кэшбэка по дебетовой(!) карте я получаю ежемесячно 1-3 тысячи рублей просто из ниоткуда. При этом не надо думать ни о каких баллах, выборе бонусов или чего-то такого. Дополнительно, для любителей экономить, есть активируемые отдельно спецпредложения, к примеру 2 месяца 12% кэшбэк на все покупки в BILLA.

Интернет банк - выше всяких похвал. Очень удобные шаблоны и операции, оплата всего чего можно, вдобавок мобильный банк которым реально можно пользоваться. Проблема заплатить за телефон находясь в роуминге отпала.

Особенно доставляет понимание того, что в любой момент могу получить наличные из любого банкомата и ничего за это не платить.

Депозиты тоже выше всяких похвал. Особенно по сравнению с Трастом, где ради получения таких же процентов мне пришлось ездить в отделение 3 раза за срок депозита и проводить там по часу с кипой бумаг.

Но, конечно, есть и недостатки, о которых на сайте банка никто не напишет.

— Крупную сумму наличных снять практически невозможно. Своих банкоматов нет, а в чужих лимит обычно до 10 000 рублей.
— Аналогично, нет хорошего способа положить наличные на карту. Удобно только банковским переводом, для чего нужен другой банк, где, скорее всего, возьмут комиссию (те самые 1,5% которые компенсируют)
— Когда я начал активно пользоваться онлайн банком для расчетов, то столкнулся с неявными лимитами на дневные / месячные операции. Однако, все вопросы быстро решили через колл-центр, как и пара багов, которые я нашел.
— кредитная карта ТКС банка показалась мне совершенно бесполезной. Условия как везде, все ежемесячные списания происходят с нее же, что постоянно напрягает необходимостью ее пополнения. Открыл от жадности и закрыл.
— надежность банка, очевидно, куда меньше надежности крупных игроков, хотя список совладельцев и инвесторов, а также прозрачная схема привлечения капитала через облигации внушает доверие

В итоге у меня всё равно есть счета и карта в райфе. Но для всех текущих расчетов и депозитов я использую ТКС. При необходимости снять / внести наличные я делаю это через банкоматы Райфа, после чего просто перевожу деньги в ТКС безналичными переводом онлайн без комиссии. А в случае с депозитами еще и получаю 1,5% бонуса сверху. Сложившейся схемой я очень доволен, чего и вам рекомендую.

Главное, не поддавайтесь на маркетинг, читайте условия, берите дебетку ТКС, а не кредитку и наслаждайтесь. Кстати, если взять кредитку, а потом попросить закрыть, то вам позвонит менеджер и предложит куда более выгодные условия чем стандартные :). Хотя по мне, она все равно не стоит дополнительного гемора.